自2026年1月26日纽约市强制执行外卖小费新规以来,全市约7万名外卖骑手已额外获得约1.04亿美元小费,人均每年多收入约2,287美元。
这件事到底是怎么回事?
纽约市长Zohran Kwame Mamdani与市消费者和劳工保护局(DCWP)局长Samuel A.A. Levine于2026年7月29日联合发布最新报告,揭示了一项重大执法成果:新的外卖小费保护规定实施半年多以来,全市外卖骑手(俗称"deliveristas")合计多拿了约1.04亿美元小费,且按目前趋势,全年有望额外增收1.84亿美元。
为什么外卖骑手会损失小费?
2023年12月,纽约市历史性最低时薪保障制度正式生效,覆盖约7万名应用平台外卖骑手。然而,Uber Eats、DoorDash等科技巨头随即采取"设计陷阱"——将小费选项藏在界面深处,甚至直接隐藏,导致顾客很难主动给小费。
- DCWP估算,这些"暗箱设计"导致外卖骑手损失约5.5亿美元的小费收入
- 有议员指出,平均每名骑手每年因此少收入约5,800美元
新规具体要求什么?
自2026年1月26日起,所有在纽约市运营的外卖平台在结账时必须提供清晰可见的小费选项,包括:
- 可选择的10%固定小费按钮
- 自定义小费金额输入框
- 不给小费的选项(需主动选择)
法规生效后,各平台均被要求不得以任何界面设计干扰顾客给小费的行为。
新规实施后效果如何?
数据显示成效显著:
- 新规生效前四周:每单平均小费为 $1.18
- 新规生效后四周:每单平均小费涨至 $2.29,增幅约 $1.11/单
- 外卖需求未受影响:每周订单量达 330万单,比2023年12月多出70万单
- 骑手时薪(含薪资+小费):从2023年的$10.48/小时升至$27.32/小时,增长161%
- 自2023年以来,最低时薪保障制度累计为骑手多争取了超过20亿美元收入
外卖骑手怎么维权?
目前纽约市规定外卖骑手的最低时薪为$22.13/小时(不含小费,涵盖备餐和配送时间)。
骑手如遇以下情况,可主动申诉:
- 了解权益: 访问 nyc.gov/deliveryapps 查看《外卖劳工法》详情
- 举报投诉: 若认为平台未支付最低时薪,可前往 nyc.gov/workers 提交投诉
这对华人社区有什么影响?
纽约华人社区有大量骑手活跃在各大外卖平台,也有众多华人消费者每天使用外卖服务。本次政策不仅直接提升了骑手收入,也提醒消费者:给小费是支持外卖骑手的最直接方式。新规确保结账页面会醒目显示小费选项,消费者无需额外操作即可看到。
常见问答(Q&A)
Q:这项小费新规从什么时候开始执行?
A:2026年1月26日正式执行,截至2026年7月底,已为骑手额外带来约1.04亿美元小费收入。
Q:外卖平台不遵守规定怎么办?
A:DCWP负责执法,骑手可通过 nyc.gov/workers 提交投诉,由市政府追责相关平台。
Q:骑手的法定最低时薪是多少?
A:目前为每小时 $22.13,不含小费,涵盖备餐及配送全程时间。
Q:小费新规会让外卖变贵或减少吗?
A:报告显示,新规实施后每周订单量反而创历史新高(330万单),未见需求下降,消费者接受度良好。
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