美国银行同意支付225万美元和解金 7-Eleven取款机使用者或可获赔偿 申领截止6月29日
如果您过去十年间曾在7-Eleven便利店内的美国银行（Bank of America）自动取款机（ATM）查询过账户余额,可能有一笔赔偿金正等着您领取。
根据该和解案官方网站披露的信息,美国银行已同意支付225万美元以了结一桩集体诉讼。诉讼指控该银行在7-Eleven便利店ATM机上为单次余额查询重复收取了网络外费用（out-of-network fees,即跨行手续费）。尽管同意和解,美国银行并未承认任何不当行为。
案件核心:一次余额查询 两笔手续费
提起诉讼的美国银行账户持有人指控,他们在7-Eleven便利店的ATM机上进行单次余额查询时,被美国银行收取了两次网络外费用。原告认为这一收费方式构成不当收费,损害了消费者权益。
经过法律程序,美国银行最终选择以支付225万美元的方式达成和解,但不承认存在违规行为。这种"和解但不认错"的安排,在美国大型金融机构集体诉讼案件中较为常见。
谁有资格获得赔偿?
并非所有美国银行账户持有人都符合赔偿条件。根据和解协议,赔偿对象明确限定为以下情况:
- 账户身份要求:在涉案期间内为美国银行账户持有人
- 收费情形:曾在7-Eleven便利店的ATM机上进行余额查询时,被收取超过一次网络外费用
- 时间范围:消费行为发生在2018年5月1日至2021年11月16日之间
也就是说,只要您在上述时间段内,曾在7-Eleven的ATM机上使用美国银行卡查询过余额,并因此被重复扣费,就有可能获得赔偿。
现有客户与前客户的申领方式不同
赔偿金的领取方式根据账户状态有所区别,社区居民务必看清以下两种情况:
情况一:目前仍是美国银行账户持有人
如果您目前仍持有美国银行账户,无需采取任何行动。和解金将自动发放到您的账户,银行会按照系统记录直接处理赔付。
情况二:已经关闭账户的前客户
如果您在和解期间是美国银行客户,但之后已经销户、转去其他银行,那么您必须主动在线提交申请,才能获得和解金。系统不会自动联系前客户,如果不申请就会错过这笔钱。
关键截止日期:6月29日
前客户在线提交索赔申请的截止日期是2026年6月29日。
错过这个日期,即使符合赔偿条件也无法再领取这笔款项。建议曾在涉案期间使用过美国银行卡的社区居民,立即回忆并核对自己在2018年5月至2021年11月期间是否有过此类交易记录。
对纽约华人社区的实际意义
7-Eleven便利店在纽约市分布广泛,法拉盛、布鲁克林八大道、曼哈顿华埠、艾姆赫斯特等华人聚居区都有大量门店。对许多华人居民来说,7-Eleven因开放时间长、店面密集、靠近地铁站等优势,长期是日常便利取款和查询余额的首选地点之一。
需要特别提醒的是:
- 新移民和年长华人:许多新移民或不熟悉英文的长辈在开户后,习惯使用便利店ATM机查询余额,可能在不知情的情况下被重复扣费。如果家里长辈曾持有美国银行账户,请帮他们一起检查。
- 小生意业主:许多华人小餐馆、外送、家政、装修从业人员习惯频繁查询账户余额,涉案期间的累积扣费可能并非小数目,应认真核对。
- 已转户的客户:如果您几年前从美国银行转去华美银行、汇丰、富国银行（Wells Fargo）或大通银行（Chase）等其他银行,千万记得主动提交申请,否则将无法获赔。
如何核对和申请
社区居民可以通过以下方式核实自己的资格并提交申请:
- 检查银行历史对账单:登录美国银行网上银行或翻查纸质对账单,查询2018年5月至2021年11月期间是否有在7-Eleven ATM机产生的"non-Bank of America ATM Balance Inquiry Fee"或类似名目的重复收费。
- 访问和解案官方网站:在和解案专属网站上查询自己是否在赔偿名单中,并按提示在线填写申请表。
- 保留相关凭证:如果有疑问,建议留存对账单截图或交易记录,以备核实。
小提醒:警惕诈骗
集体诉讼和解消息公布后,不法分子常常借机进行诈骗,冒充"法院""律师"或"美国银行"工作人员,要求受害人提供社会安全号码（SSN）、银行账户密码或缴纳"手续费"以获得赔偿。真正的集体诉讼和解申领过程不会要求您预先付费,也不会通过电话索要敏感个人信息。如有疑问,请通过和解案官方网站或直接联系美国银行客服核实。
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文章来源: PIX11 News《Bank of America to pay $2.25 million settlement after 7-Eleven ATM fees》,作者:Dominique Jack,发布日期:2026年5月16日 原文链接: https://pix11.com/news/local-news/bank-of-america-to-pay-2-25-million-settlement-after-7-eleven-atm-fees/
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