纽约市长办公室4月8日宣布，外卖平台HungryPanda因违反纽约市对第三方外卖平台的服务费上限法规，被处以总计87.5万美元的罚款和退款。
调查结果
市政府调查人员发现，HungryPanda对餐馆非法收取了数千美元的隐性费用。该公司采用多种手段隐藏收费，包括将多项费用合并为单一条目，使餐馆难以识别实际收费明细。
市长Zohran Mamdani表示，许多社区餐馆本已面临高成本和微薄利润的压力，不应再被其依赖的外卖平台收取隐性违规费用。
处罚详情
HungryPanda被要求向380多家餐馆退还58万美元的多收费用，并向市政府缴纳29.4万美元的罚款。
纽约市外卖平台收费上限规定
纽约市消费者和劳工保护局（DCWP）负责执行该收费上限法。根据规定，第三方外卖平台向餐馆收取的费用上限为：配送服务费不超过15%；基本服务费（包括订单处理和平台展示）不超过5%；增强服务费不超过20%（前提是基本服务费不超过5%）；电子支付处理费不超过3%（如能证明实际成本更高，可有限例外）。
DCWP局长Sam Levine表示，收费上限法的制定是为了保护小企业免受掠夺性收费的影响，此次和解向所有外卖平台发出了明确信号。
此前已有类似处罚记录
今年早些时候，HungryPanda及其他外卖平台曾因违反纽约市最低配送员工资标准，达成了500万美元的和解协议。
HungryPanda回应
HungryPanda在声明中表示，公司已就纽约市2021年实施的收费上限法相关事宜与DCWP达成和解，该事项通过和解方式结案，未经司法裁定。公司称在整个过程中积极配合监管机构，并持续完善运营以符合当地法规要求，将继续支持商户和配送员。
如需中文协助，欢迎联系华途同行。
欢迎来到纽约入口社区论坛（nycrukou.com）！这里汇集了可负担住房、移民政策、就业支持、政府福利等实用资讯，持续更新纽约华人社区最关心的话题。免费注册即可解锁更多内容、参与讨论、收藏帖子等更多功能。花一分钟注册，不错过任何对你有用的信息。
纽约入口：为社区争取更可负担住房，更好的工作机会以及更好的融入美国社会。
华途同行事务所：政府事务处理专家，提供罚单处理，组织注册，合规处理等专业服务。
电话:9297014573
微信：b498024780
纽约入口（NY PATHWAY）社区论坛是纽约市华人可信赖的生活空间。作为一个致力于服务纽约华人社区的非营利性信息平台，我们为纽约地区的华语居民提供完全免费、可靠的信息共享与互助服务，不收取任何佣金、中介费用或隐性收费。包含板块：社区公告，政策速递， 自由社区，纽约活动，需求发布，就业支持，租房购房，小商业指南，房东资源，政府或非盈利机构资源等
主要信息来源：纽约政府官网， 纽约市就业服务, 纽约市住房连接
NY PATHWAY Community Forum is a nonprofit information platform dedicated to serving New York’s Chinese-speaking community. We provide completely free information sharing and mutual support services to Chinese-speaking residents in the New York area, with no commissions, brokerage fees, or hidden charges. Forum sections include: Community Announcements, Policy Updates, Open Forum, NYC Events, Requests & Needs, Employment Support, Renting & Homebuying, Small Business Guide, Landlord Resources, and Government & Nonprofit Resources.